Page 66 - EnterUL ONLINE

ro z ho v o R : M A R E K R U F E R T

VÁŠ KLENOTNÍK

Čtvrtým rokem v Enteru listujeme šperky z dílny ústeckého klenotníka Marka Ruferta.
Absolvent Supš a Voš Turnov podniká od roku 1990, kdy založil svou dílnu zabývající
se především ruční zakázkovou výrobou šperků z drahých kovů, většinou v kombina-
ci s drahými kameny. Marka osobně zastihnete v Palachově ulici 51 na ústecké Klíši,
virtuálně jej, kromě facebooku, můžete sledovat také na aktualizované stránce
www.rufert.cz, nebo si přečtěte tento rozhovor a pak mu třeba rovnou zavolejte...

Jsi krůček od dokončení šperku a v tom volání - to jsem ještě nevychytal. Těmito
ti zazvoní telefon. Jak obvykle reaguješ? otázkami jsi mě poskytl oslí můstek k vy-
Tak většinou ho zvednu a představím se☺ světlení důvodu, proč přijímám zakázky jen
Ale jsou momenty, kdy se fakt hodně sou- ve dvou dnech v týdnu (středa a čtvrtek),
středím a nepatrná chyba by mohla způsobit, aby to nevypadalo, že pracuji jen dva dny
ž i v ot n í sty l že mohu začít se šperkem úplně od začátku, v týdnu. Právě proto, abych se mohl maxi-
tedy ztrátu desítek, někdy i stovek hodin. málně soustředit na práci se šperky, tak tyto
Anebo, že třeba zničím velmi cenný drahý ká- dva dny věnuji výhradně klientům a ostatní
men. V takovém případě telefon nezvednu, dny v týdnu práci u zlatnického stolu.
ale hned jak mohu, tak volám zpět. Rozumím ale, že každému to nemusí vyhovo-
vat - stačí zavolat nebo napsat třeba mailem,
... vyřídíš hovor, vrátíš se k práci a na- na messenger a domluvíme si jiný termín.
jednou se ozve zvonek u dveří...
Pokud je to ve dnech, kdy přijímám a vydá- Na které nejčastější dotazy odpovídáš?
vám zakázky, tak s tím počítám a jdu otevřít. Například, jaké jsou současné trendy snub-
V ostatních dnech se v případě velkého sou- ních prstenů nebo jak dlouho trvá výroba
středění zachovám stejně jako v předchozí šperku. Na první lze odpovědět, že je v mi-
68 situaci s telefonem, vyjma toho zpětného mořádné oblibě kombinace bílého a růžového